历时1年！英特尔终于找到13/14代CPU 不稳定原因，受影响用户可联系更换

2089485250 2025-03-17 20:01 10次浏览 0 条评论线报

经过近一年的调查，英特尔终于找到了第 13/14 代桌面处理器在某些情况下出现不稳定甚至崩溃的原因。这些问题通常在用户玩游戏或运行高负载任务时出现，严重影响了用户的使用体验。

最初，英特尔认为是主板制造商为了提升性能，忽视了英特尔的电源方案。随后，英特尔发布了新的 BIOS 更新，将供电设置调整为英特尔推荐的配置。

然而，英特尔现在披露，问题的真正原因是错误的 CPU 微代码。该微代码导致 CPU 请求提高电压水平，从而在超出安全范围的情况下运行，最终导致不稳定和崩溃，并频繁引发蓝屏死机。

为了解决这个问题，英特尔计划在 8 月份发布新的 BIOS 更新和微代码更新。这些更新将通过主板制造商和 Windows 10/11 系统更新进行分发，因此用户收到更新的时间可能会有所不同。

英特尔还透露，这个问题会导致受影响处理器的性能出现永久性、不可逆转的下降。因为微代码补丁无法修复已经出现崩溃的处理器，但可以防止未受该问题影响的处理器出现同样的问题。

导致不可逆转性能下降的原因可能是此前的错误导致 CPU 使用过高电压，造成某些损伤。英特尔建议遇到该问题的用户联系售后支持，英特尔承诺为受影响的客户更换新 CPU。

英特尔目前仍在测试微代码更新，尚未透露安装更新后是否会影响处理器的最高性能。这需要等到微代码更新发布后进行测试。

即便出现性能影响，用户也不得不安装微代码更新。因为如果不安装，可能会导致 CPU 出现不稳定问题，甚至继续造成不可逆转的损伤，从而引发更多问题。

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